eCommerce

Internet a considérablement modifié la conduite des affaires. Il permet de faire du commerce à tout moment et dans plusieurs langues. Le commerce traditionnel est progressivement remplacé par le commerce en ligne. Les entreprises doivent trouver des solutions pour rester compétitives et répondre à cette nouvelle demande.

Objectifs pour le eCommerce

Internet devient un canal de vente de plus en plus lucratif que les entreprises ne peuvent se permettre de négliger. Mais, les acheteurs en ligne ont leurs propres caractéristiques. Expérimentés, ils sont exigeants et impatients, avec des préférences qui changent rapidement. Les offres de produits et de services doivent donc être flexibles. En outre, les préférences des utilisateurs diffèrent d'un endroit à l'autre, de même que la langue utilisée pour vendre les produits en ligne et en assurer le support. Pour les séduire, et tirer parti de ce nouveau marché, il est indispensable de communiquer avec eux dans leur propre langue.

Challenges

Malgré une croissance constante de ce marché du eCommerce, les vendeurs en ligne font face à de nombreux défis. Les acheteurs en ligne ont des attentes élevées, sont impatients et volatils. Les vendeurs en ligne doivent être prêts à répondre à leurs exigences dans leur langue maternelle et en temps réel. Les bandes-annonces électroniques doivent pouvoir répondre aux besoins des acheteurs en ligne dans leur langue maternelle et en temps réel. Pour séduire ces nouveaux clients et fidéliser les clients existants, ils doivent briser la barrière de la langue et localiser leurs sites de eCommerce. Ce qui se traduira à terme par de nouveaux flux de revenus très importants.

La solution SYSTRAN

SYSTRAN Enterprise Server 7 s'intègre facilement à toute solution de eCommerce. Les acheteurs en ligne peuvent traduire les informations concernant les produits, le support à la clientèle et les informations de transaction en temps réel, le tout en un seul clic.

Les solutions SYSTRAN sont rapidement personnalisables pour un domaine particulier afin de prendre en compte le vocabulaire métier spécifique de chaque entreprise ou secteur.

Intégrer SYSTRAN Enterprise Server 7 avec une solution de eCommerce permet de :

• Traduire les catalogues produits, les informations de support client et les informations liées aux achats
• Permettre aux utilisateurs d'accéder à des magasins en ligne dans leur langue maternelle
• Acquérir de nouveaux clients dans le monde
• Générer de la croissance et augmenter les ventes dans de nouvelles régions géographiques

En savoir plus sur l'intégration de votre solution de eCommerce à SYSTRAN Enterprise Server 7.